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Ouvidor Day - Vozes que transformam!
Participe do evento que irá celebrar o Dia do Ouvidor e debater temas relevantes para a área!
Clique no link e faça sua inscrição de forma gratuita:
Data: 20 de março de 2024 Horário: 8h às 18h Local: Auditório do Sebrae
Programação:
8h às 8h30: Credenciamento
8h30 às 9h: Abertura oficial
9h às 10h30: Palestra com Gustavo Nassif, Ouvidor-Geral da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte - MG: Aspectos legais do descumprimento da Lei nº 13.460/17
10h30 às 11h: Coffee break
11h às 12h30: Palestra com Talita Mortari, Psicóloga: Empatia no atendimento ao público/Saúde Mental de quem trabalha com o atendimento em Ouvidoria
12h30 às 14h: Almoço
14h às 15h30: Palestra com Leonardo Lani, Superintendente Regional do Trabalho no Acre: Assédio Moral e Sexual
15h30 às 16h: Apresentação das Ouvidorias Setoriais sobre os resultados de 2023
16h às 17h: Exposição dos canais de atendimento de todas as Ouvidorias implantadas
17h às 18h: Podcast Fala Ouvidor!
Público-alvo:
Ouvidores e servidores de Ouvidorias;